Marketing de conteúdo ou auto-promoção? A escolha é sua

Imagine que você é uma menina e você foi no seu primeiro encontro com um jovem promissor. No entanto, em vez de uma noite romântica e uma comunicação agradável, passamos a noite toda ouvindo as histórias de seu parceiro sobre você. Ele não fez uma única pergunta e nunca se interessou pela sua opinião. Na sua opinião, ele pode esperar uma segunda data? Se ele não é a pessoa mais interessante (e provavelmente a única) na Terra, ele quase não tem chance de vê-lo novamente.

Então, por que tantas empresas e empresários se comportam como seu companheiro excessivamente tagarela e narcisista? Eles criam conteúdo em que há mais orgulho e ostentação do que informações úteis para os consumidores. Portanto, não importa se é a primeira data ou o primeiro contato com clientes em potencial, você precisa construir uma comunicação de mão dupla e estar pronto para dar algo para receber algo.

Seu conteúdo deve incentivar o diálogo e provocar discussões acaloradas. A realização bem-sucedida disso depende de um grande número de fatores, mas a comunicação bidirecional é o cerne de todas as estratégias de interação com os consumidores. Sua marca precisa aprender a "dar e receber" para envolver os consumidores no cenário de conversão e transformar consumidores interessados ​​em clientes comuns.

Conteúdos:

O excesso de vanglória mata ROI

A maioria das empresas tem medo de conteúdo que não fala diretamente sobre seus produtos e serviços. Eles acham que ele não será capaz de influenciar leads ou vendas de forma alguma e só anunciará concorrentes.

No entanto, usando apenas materiais promocionais ou conteúdo de publicidade, você não poderá criar uma estratégia de marketing de conteúdo forte. A venda de materiais é necessária no final do cenário de conversão, quando os clientes estão quase prontos para comprar. Aqui você já pode fortalecer sua mensagem com chamadas da categoria "Olhe para mim", "Compre" ou "Tome uma decisão agora". No entanto, isso é apenas parte da estratégia de marketing de conteúdo. A maioria dos empreendedores não entende isso e está tentando imediatamente fazer com que os consumidores tomem uma decisão difícil para eles. A este respeito, todo o conteúdo torna-se muito "vender", parece uma propaganda ou brag, e não uma solução para o problema do consumidor.

Em primeiro lugar, os profissionais de marketing devem analisar o funil de vendas para compilar seus calendários de publicação. Um site ou blog deve ter um ciclo completo de materiais para garantir cada estágio do cenário de conversão, orientando os consumidores desde o primeiro interesse até a compra e o comprometimento.

Notícias da indústria, infográficos, webinars, blogs são ótimas ferramentas para engajar os leitores na fase de namoro e explorar sua empresa. Aqui você também precisa evitar a autopromoção, pois isso pode causar rejeição entre os consumidores.

A imposição de serviços e bens tornou-se ineficaz

Como profissional de marketing, você deve ter muito cuidado. Você não pode mais tocar a campainha para os clientes e lançar seus anúncios no limiar, na esperança de que um engajamento bem-sucedido ocorra e você faça uma venda.

Quando uma pessoa quer entender alguma coisa, ele procura um especialista. Ele não quer, em resposta ao seu pedido de busca, receber uma série de mensagens publicitárias sobre a companhia legal que ele teve a sorte de conhecer e por que ele deveria dar todo o seu dinheiro o mais rápido possível.

Usar conteúdo promocional ou de venda logo no início da interação com o cliente é um dos maiores equívocos no marketing de conteúdo. Você não pode simplesmente deixar cair algum conteúdo e esperar que as pessoas se envolvam. Você está enganado se acha que começar um blog é a essência do marketing de conteúdo. Você está equivocado se acha que as mensagens publicitárias são adequadas para todos os canais de interação com os consumidores.

Se o seu blog se concentra diariamente apenas no fato de que você é irreal, dificilmente alguém quer lê-lo o tempo todo. Se no título você escreve: "5 melhores lugares para visitar em Paris", e no texto apenas informações sobre seus passeios e as vantagens de comprar de você - não espere que você receba clientes interessados.

Aqui está a dura verdade da vida - o seu conteúdo pode não só envolver as pessoas ou deixá-las indiferentes, mas também incomodar, causar uma impressão negativa e reduzir a credibilidade da sua marca e dos seus produtos.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Netline Corporation, a auto-propaganda é a causa de 43% das falhas entre os consumidores pesquisados. Este número excede apenas o percentual de demandas excessivas de download - 50%.

Quais são as demandas infladas? Faça um pouso, ofereça aos seus clientes um livro grátis e faça um ponto de captura com 20 campos para o preenchimento das informações do cliente. (Os caras da Netline fizeram algo assim, o que é pelo menos estranho). Veja o percentual de conversão dela - o número de pessoas que ainda baixaram este livro, incluindo o endereço para correspondência, o nome de solteira da mãe e o número do cartão de crédito. E conclua que não é necessário complicar a vida de seus clientes em busca da obtenção de informações pessoais.

Entenda que o marketing de conteúdo não é auto-promoção. Esta é a criação de confiança. Esta é uma demonstração de expertise e excelência no mercado. Isso é para ajudar seus clientes, fornecendo informações úteis e relevantes, resolvendo seus problemas, respondendo suas perguntas.

Se o seu blog estiver repleto de descrições de produtos, autopromoção ou venda de mensagens, você precisará revisar seu plano de publicação (se houver). O mais rápido possível. Porque quanto mais tempo você durar, mais os consumidores deixam você.

E além da publicação de conteúdo promocional, que sem dúvida ajuda a fechar negócios, ainda há metas importantes que também precisam ser lembradas. Por exemplo:

  • Melhore o SEO e gere mais tráfego orgânico.
  • Aumentar o envolvimento (tempo gasto no site, o número de páginas visitadas, etc.)
  • Atrair / nutrir leads
  • Melhore a confiança e o comprometimento do cliente
  • Alcançar a liderança de mercado e o pensamento do consumidor

Suponha que você precise atrair tráfego, se tornar um líder de mercado, provar sua experiência e aumentar sua base de assinaturas (a propósito, a meta final ainda é vender produtos e serviços). Nesse caso, você pode complementar seus materiais promocionais e de publicidade com análises de notícias no seu nicho, bem como uma série de artigos que solucionam os principais problemas dos consumidores desse setor. Esses materiais permitirão que seus consumidores conheçam as melhores ofertas em vários segmentos de preço. Os consumidores podem ter uma ideia dos principais benefícios de seus produtos em comparação com outros produtos e serviços no mercado. Primeiro, informações úteis, e então eles estarão prontos para estudar a proposta.

E você deve sempre dizer a verdade. Essa é a vantagem do marketing de conteúdo. Você não esconde que existem outros bons produtos em seu mercado. Algumas de suas características são melhores, algumas são mais baratas. No entanto, seus produtos e serviços têm vantagens exclusivas que tornam seu produto muito útil e muito desejável para os consumidores. Deixe os consumidores decidirem por si mesmos, sem impor uma escolha sobre eles ou carregá-los com mensagens intrusivas de vendas excessivas. Então você ganha confiança.

Se você não fornecer informações úteis para seus consumidores, alguém o dará. Não tenha medo de falar sobre você e suas conquistas e produtos, no entanto, lembre-se de que ninguém ama a comunicação de mão única. Não tente enganar os consumidores, apresentando conteúdo publicitário como informativo. Não tente empurrar um módulo de venda no final de uma revisão informativa. Os leitores não são tolos, eles entenderão tudo de uma vez e você perderá a confiança.

Em vez disso, construa relacionamentos harmoniosos com base no equilíbrio entre receber e dar. Seja aquele “cara legal do primeiro encontro” e ofereça aos seus consumidores algo de que eles se beneficiarão ou se beneficiarão.

Pronto para mudar sua estratégia hoje?

Comece a pensar estrategicamente, publique conteúdo que inspire, entretenha e informe seu público. Se você puder incorporar conteúdo útil em sua estratégia de marketing de conteúdo, com o tempo você poderá ganhar ou reconquistar a confiança de seus consumidores. A confiança que dá leads e vendas de qualidade.

Então, agora é o momento certo para parar de abrir o samo-PR.

No começo! Atenção! Marsh traz benefícios!

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